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7月15日 好友汇砂锅 ★实战点评★刚吃完回来,开始暴料,^_^
吃了96,赠饮2瓶啤酒么只有喝了一瓶,询问是否可退,被告知赠送啤酒不能退换,ok,有制度,作罢。但拿走就感觉不舒服,毕竟我喝掉喝你拿走还是对你有利点--其1
一看,满100送30抵用券,那我建议要么连那瓶啤酒,再一起统算给我个抵用券算了,被告知不能,ok,有制度,作罢。但想想他们也蛮傻,拉回头客的抵用券都不舍的给--其2
hi,桌上剩下的4个荠菜百叶包我要打包带走的,我要分2个包带走,结果还是我自己带走了4个,分享计划没有成功--插曲
最后就付款,索取发票咯,96给90的发票,问其还有6元呢,撕了6元给我。ok,这个怎么就不讲制度了咯,很人性化吗,可以自由调整的哦--其3
由此可见,对待客户的利益和对待自己的利益采用不同的手段,不会拉拢客户,还要被我在此数落一番,着实这个商家太不明智。
人性化管理,人性化服务才是最高宗旨。客户满意生意自然才会兴隆。
最后,总体还是不错,吃吃饭还是可以的。
上述自身行为真的其实有点无聊之举,就想好好放松一下,玩闹一下。
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6月27日 上海美食搜寻----干锅飘出蜀地香
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